SOLUCION DE PROBLEMAS

SOLUCION CREATIVA
DE PROBLEMAS
En el proceso de solución creativa de problemas existe un aspecto de crucial
importancia: la formulación de retos. Dependiendo de como se aborde y se formule el
planteamiento del problema dependerá el rumbo de su solución. Thomas Alva Edison,
físico, notable inventor norteamericano, quién con sus inventos aportó a la humanidad
novedos objetos como la lámpara eléctrica incandescente y el fonógrafo, plantea en sus
escritos refiriéndose al proceso de invención, que la formulación del problema es
fundamental para la resolución del mismo. Dice el inventor que, un problema bien
formulado es un problema medio resuelto. Albert Einstein refiriéndose al
planteamiento del problema, expresa: “A menudo, el puro planteamiento de un
problema es mucho más esencial que la solución, que puede ser solamente una cuestión
de habilidad matemática o experimental. Plantar preguntas nuevas, suscitar nuevas
posibilidades, ver viejos problemas desde un ángulo nuevo, son cosas que exigen
imaginación y señalan verdaderos adelantos de la ciencia.”
Warren Bennis, destacado autor y líder organizacional plantea que en la mayoría de las
organizaciones, la mitad de las veces cuando se resuelve un problema, se está
resolviendo el problema que no es y cuando se está resolviendo el problema que es,
generalmente se resuelve como no debe ser, generando un círculo vicioso en el proceso
de resolución, del cual pocos se percatan dificultándose el logro en su solución.